Конфіденційність і дані

Пояснюємо, які дані обробляємо під час користування сайтом HandS Lab, навіщо вони потрібні та як звернутися з питаннями щодо їх обробки.

Останнє оновлення: 27 вересня 2026

Хто відповідає за обробку

Оператор сайту: ГО "Хендс Лаб" (ГРОМАДСЬКА ОРГАНІЗАЦІЯ "Х'юман енд Синтетик Лаб", ЄДРПОУ 46189265). Контакт щодо персональних даних: [email protected].

Які дані можуть оброблятися

Залежно від того, як ви користуєтеся сайтом, ми можемо отримувати:

ім’я, електронну адресу, назву організації та зміст звернення, які ви надсилаєте через форму;

електронну адресу й відомості про згоду, якщо ви підписуєтеся на нотатки HandS Lab;

технічні дані, потрібні для роботи й безпеки сайту: IP-адресу, дані браузера й пристрою, час запиту, ідентифікатори cookies або подібні технології для безпеки та доставки (зокрема через Cloudflare);

дані про взаємодію із сайтом для аналітики, якщо ви дозволяєте необов’язкові технології: Google Tag Manager / Google Analytics та Microsoft Clarity.

Не надсилайте через загальні форми клієнтські історії, медичні документи, записи консультацій або інші чутливі матеріали.

Для чого ми використовуємо дані

щоб відповісти на звернення;

щоб обговорити можливу участь, доступ або співпрацю;

щоб надсилати нотатки HandS Lab за окремою згодою;

щоб підтримувати роботу й безпеку сайту;

щоб розуміти, як користуються сайтом (аналітика), лише за вашою згодою на необов’язкові технології.

Підстави обробки

Звернення через контактну форму: заходи за запитом особи до укладення договору та/або законний інтерес відповісти на ваше звернення.

Розсилка нотаток HandS Lab: згода (її можна відкликати будь-коли).

Необхідні технології для безпеки та доставки: законний інтерес забезпечувати роботу й безпеку сайту.

Google Tag Manager / Google Analytics та Microsoft Clarity: згода через налаштування cookies.

Кому можуть передаватися дані

Для роботи сайту й комунікації ми використовуємо:

Cloudflare — доставка, безпека та технічні журнали;

Hetzner — хостинг сайту;

Resend — email-повідомлення про звернення з форм на [email protected];

Brevo — розсилка нотаток HandS Lab;

Google Tag Manager / Google Analytics та Microsoft Clarity — аналітика лише після згоди на необов’язкові технології.

Частина постачальників може обробляти дані за межами України (зокрема в ЄС та/або США) на умовах своїх політик і застосовних механізмів передачі.

Строки зберігання

Ми зберігаємо дані не довше, ніж це потрібно для заявленої мети або передбачено застосовними вимогами.

Звернення з контактної форми: до 24 місяців після останнього змістовного листування, далі видаляємо або знеособлюємо, якщо довший строк не потрібен для вирішення спору чи виконання юридичного обов’язку.

Розсилка нотаток: до відписки; технічні записи про відмову можуть зберігатися довше, щоб враховувати відмову (opt-out).

Технічні журнали (хостинг / Cloudflare): зазвичай до 90 днів, якщо довший строк не потрібен для розслідування інциденту безпеки.

Дані аналітики: відповідно до налаштувань Google Tag Manager / Google Analytics і Microsoft Clarity та вашого вибору cookies.

Ваші звернення

Щоб поставити запитання щодо персональних даних або скористатися передбаченими законом правами, напишіть на [email protected].

Інформація про файли cookies та подібні технології — на сторінці Cookies.